CUSTOMER EXPERIENCE
99元
顾客体验
面向顾客的女性私护项目体验。具体体验项目与服务内容，以门店当期安排为准。
PRIVATE CARE
FOR BEAUTY STUDIO OWNERS
FOR BEAUTY STUDIO OWNERS
02 / CASE SHARING
案例分享
把一线经验，
变成日常服务的参考。
每一次接待、每一次沟通，都有值得留下的经验。我们把老师们的分享汇集在这里，让门店遇到问题时有经验可查，带团队时有内容可学。
进入案例分享库阅读分享 · 回听原声 · 一起成长
为什么建立
让经验被留下，也被传递
把会议里的交流沉淀为可回看的记录，方便团队反复学习、共同复盘，让有价值的经验持续积累。
这里有什么
老师的实践，一线的分享
汇集顾客沟通、服务跟进、门店培训与经营中的案例，保留每位老师的完整原声，并整理文字要点。
能怎样使用
带着问题，找到参考
按主题、老师或会议查找分享，读要点、听细节，用于新人学习、团队讨论和日常服务参考。
03 / PRIVATE CARE
女性私护
先把核心项目做深
私护是斯美圆服务门店的核心方向。先从顾客需求和专业体验开始，再由团队把服务稳定地执行下去。
01了解需求
从顾客的实际状态和需求开始，建立清楚的沟通入口。
02专业体验
让顾客先理解服务，再进入适合自己的私护体验。
03持续服务
把一次体验延伸为门店可以长期执行的服务关系。
04 / STORE DELIVERY
让项目在门店
被看见、被执行
美容院老板需要一套能落地的工作方法：项目容易介绍，团队知道怎么做，顾客体验之后还有持续服务。
01 / INTRODUCE
项目有路径
从项目介绍、顾客体验到后续服务，把私护项目放进门店日常流程。
02 / EXECUTE
团队有标准
围绕产品知识、面诊沟通和服务流程，提供门店培训与执行支持。
03 / GROW
经营有陪伴
通过活动、交流和持续沟通，陪伴门店把服务做扎实、把关系做长。
05 / WHOLE CARE
整体养护
作为私护的补充
五个项目已经在实际开展，用于丰富门店的女性养护服务。它们围绕不同的身体感受和生活场景，为私护项目提供延展。
清
调
补
调
补
一套更容易沟通的养护语言。
从“清、调、补”的逻辑出发，让门店更容易理解项目之间的关系，也方便团队向顾客说明服务内容。
七脉轮能量疏通
身心能量平衡
横膈膜释放
情绪与体态舒展
胸部筋膜疏通
女性日常养护
葡萄籽抗氧养护
日常状态焕活
清肺温润养护
换季温润呵护
06 / ACTIVITIES
活动、培训
在真实市场发生
项目要走进门店，也要走进真实的交流现场。培训、招商交流和女性健康讲座，都是持续赋能的一部分。
TRAINING
门店专业培训
围绕产品知识、面诊沟通、标准流程和服务细节，帮助合作团队建立共同标准。
DIALOGUE
项目招商交流
围绕项目体系与合作方式，回应门店经营中的真实问题，找到适合自己的开展路径。
PUBLIC CARE
女性健康公益讲座
用更容易理解的方式传递正确的私护理念，让健康知识走近更多女性。
07 / MARKET POLICY
合作方式
先把规则讲清楚
合作内容已经在正式执行。具体合作条件、区域政策和活动细则，以最新正式通知与合同为准。
政策区是品牌资料整理版，不能替代正式合同、授权书或当期市场通知。
01 / CHANNEL
渠道保护
重视门店长期经营空间，减少渠道分流与无序竞争。
02 / PRICE
价格与产品规范
坚持货真价实，规范价格与产品使用，维护长期合作秩序。
03 / TRAINING
7天线上密训
围绕项目理解、专业沟通和门店执行，帮助团队快速进入工作状态。
04 / PRIVACY
专业与隐私标准
尊重顾客隐私，规范服务流程，避免过度营销与不当承诺。
合作内容
顾客体验门店合作区域代理品牌股东
08 / ABOUT SI MEI YUAN
18年实战经验
陪门店把私护做长。
老板拥有18年美业从业经验。斯美圆把一线经验沉淀为项目、培训、活动与持续运营支持，面向女性用户和美容院老板提供清楚、可执行的服务方式。
18老板美业从业经验
项目、培训与门店支持的实践基础
项目、培训与门店支持的实践基础
MISSION
让每一位女性都能轻松获得安全、有效的私护呵护。VISION
成为女性心里信得过、靠得住的私护伙伴。FOR STORE
让美容院老板拥有清晰、可执行、能持续的服务方式。